1. АЛЬПЕЯ
2. Возврат

Возврат

• Возврата товара 

  Возврат товара возможен в течении 14 дней со дня покупки(ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей").   Возврат товара можно осуществить  в офисе компании:
  

  Адрес: г. Калининград, ул Багратиона дом 49, 3 этаж помещ. 307,309,319.
  Режим работы: с 8.30 до 17.30 понедельник-пятница с 9.00 до 16.00 суббота

  При себе иметь паспорт. 

  Возврат товара надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

    

  
  

  Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара.

  Если вы решили сделать возврат Вам необходимо написать письмо на наш электронный адрес alpea@alpea.ru, где указать:

  1. Ваши ФИО
  2. Номер заказа
  3. Артикул, название и  размер возвращаемого товара
  4. Причина возврата
  5. Способ получения денежных средств

  Письма написанные не по шаблону к рассмотрению не принимаются. 
  

• Условия возврата

  
  Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
  • товар не был в употреблении.
  • Сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, упаковка.
  • Наличие кассового или товарного чека.
  
  ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ